Chargé(e) de formation réseau

Famille Métier/Sous-famille

Promotion & Commercialisation / Formation, Administration, Export

Mission générale

En collaboration avec les services formation, marketing et médical et le directeur(trice) de l’information et de la promotion du médicament, il assure le diagnostic des besoins et met en place les actions de formations utiles au réseau de collaborateurs de l’information et de la promotion du médicament et des délégués hospitaliers.

Autres appellations

•    Formateur technique de vente
•    Animateur formation réseau
•    Animateur de formation scientifique et/ ou commerciale
•    Formateur produits
•    Formateur produits & métier

 

Activités

Contribution à la conception du plan de formation des équipes d’information promotionnelle

-    Identification des besoins en formation en lien avec le directeur(trice) de l’information et de la promotion du médicament
-    Etablissement en collaboration avec le service formation d’un plan d’action de développement collectif et individuel
-    Montage et préparation des actions de formation en collaboration avec les différents interlocuteurs internes
-    Elaboration et actualisation permanente des contenus et des supports de formation (outils pédagogiques, training...), y compris sur les aspects réglementaires dans le respect de la charte de l’information promotionnelle*
-    Rédaction des cahiers des charges formation, identification des intervenants, organisation du planning et de la logistique

Animation et évaluation de la formation

-    Recueil et mise à jour des informations sur les produits et leur bon usage
-    Formation des chargés de l’information et promotion du médicament
-    Mise en place d’actions de formation en appui du lancement des produits
-    Evaluation de l’acquisition et de la mise en œuvre des compétences
-    Garant de l’intégration d’une culture de l’éthique et de la compliance au sein des modules de formation

Suivi de la réalisation des actions de formation

-    Contrôle de la traçabilité et des références des informations scientifiques utilisées sur les produits lors des formations
-    Création et suivi d’indicateurs des pratiques et compétences et leurs évolutions
-    Suivi des modules de formation en présentiel ou à distance
-    Evaluation de l’acquisition et de la mise en œuvre des compétences
-    Etablissement d’un bilan des actions de formation auprès du directeur(trice) de l’Information et de la promotion du médicament et des services formation

 

*Cf Paragraphe II-2-b de la charte de l’information par démarchage ou prospection visant à la promotion de médicaments : https://www.leem.org/charte-de-linformation-promotionnelle

 

Compétences clés

Transverses

-    Produire des supports écrits, concevoir des présentations pédagogiques
-    Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projets
-    Maîtriser les techniques de communication
-    Maîtriser l’animation de formation et les différentes ingénieries pédagogiques associées
-    Disposer d’une aisance relationnelle à travailler en mode matriciel et en transversalité
-    Avoir un sens aigu de la pédagogie
-    Maintenir et mettre à jour ses compétences


Métier

-    Réaliser un diagnostic et une analyse des besoins en compétences
-    Identifier et rédiger les objectifs pédagogiques d’une formation
-    Transmettre avec pédagogie des savoirs et des savoir-faire
-    Maîtriser les connaissances scientifiques et médicales liées au domaine d’application du produit et de son environnement
-    Connaître de manière approfondie les stratégies et positionnement des produits, les attendus sur la connaissance requise des APM
-    Connaître le fonctionnement et l’environnement de la santé et de l’hôpital (rôle des différents acteurs clés, des instances décisionnaires, du financement…)
-    Connaître les techniques de formations à distance, multi-media, plateforme de formation, contenus 2.0
-    Maîtriser les méthodes et outils d’évaluation des compétences

 

Evolution du métier

L’enjeu de la formation continue des équipes de l’information promotionnelle reste clé. La manière d’accompagner les collaborateurs évolue avec la digitalisation, le renforcement de la responsabilisation des équipes sur la nécessité de s’auto-former  (plateforme de formation e-learning) au sein d’organisation apprenante.
Les missions de tuteur se développe et la formation est portée par un nombre plus important d’acteurs internes.
Le rôle du formateur évolue vers un rôle de coordinateur et de chef de projet en étroite collaboration avec la DSI, et une partie de ses attributions tend à s’externaliser.

 

Profil de recrutement

Expérience réussie supérieure à 5 ans dans la filière métier de l’information et la promotion du médicament.

Formations/ Parcours recommandés

•    Licence pro scientifique, technologique, santé
•    Licence sciences, technologies, l’enseignement supérieur et de la recherche
•    Licence/Master RH avec spécialisation formation

 

Passerelles métiers

Au sein de la filière métier et selon la formation initiale :

•    Responsable de la formation commerciale et scientifique
•    Directeur de zone
•    Responsable grands comptes (KAM)

Hors filière métier et selon la formation initiale :

•    Référent médical régional
(niveau bac +5 scientifique minimum)