Responsable marketing

Famille Métier/Sous-famille

Promotion & Commercialisation / Marketing

Mission générale

Le/la responsable marketing définit et coordonne la stratégie marketing de l’aire thérapeutique/la gamme de produits et/ou de son offre de services dans le parcours de soin.
Il/elle assure la déclinaison opérationnelle des plans définis dans le respect de la législation, des règles de bon usage du médicament/produit de santé et de celles internes à l’entreprise.

 

Autres appellations

•    Leader marketing
•    Chef de groupe marketing

 

Activités

Définition de la stratégie marketing

-    Elaboration de la stratégie marketing du produit dans le parcours de soin
-    Définition de l’investissement budgétaire et mix média
-    Analyse du parcours de soins incluant les acteurs clés, l’environnement et le marché
-    Présentation des plans marketing aux interlocuteurs internes dédiés
-    Anticipation et intégration des futurs développements de produit sur son aire thérapeutique
-    Pilotage d’une veille concurrentielle, produit et environnement ainsi qu’une analyse de marché (parcours de soins et acteurs)
-    Coordination des plans stratégiques et opérationnels des chefs de produits en s’assurant de l’alignement avec la stratégie Europe/globale

Déclinaison opérationnelle – développement de partenariat et suivi

-    Déploiement et supervision de la mise en œuvre opérationnelle du plan marketing avec l’ensemble des équipes
-    Mettre en place et faire vivre des partenariats pérennes avec les acteurs régionaux, les professionnels de santé, acteurs médicosociaux et les équipes internes régionales
-    Coordination et mise en œuvre des campagnes marketing et de la communication autour du parcours de soin (axes de communication vis-à-vis des différents acteurs et mix média) en garantissant le respect de la réglementation ainsi que de la compliance
-    Définition et suivi des indicateurs clés de la performance incluant le suivi budgétaire
-    Analyse de l’évolution de la prise en charge patient et de l’évolution thérapeutique (produit, technique, attitude)
-    Définition d’un plan d’études de marché lié à la gamme de produit

Information/Conseil

-    Partage des informations impactantes auprès des services concernés
-    Participation active aux réunions de son aire thérapeutique
-    Participation à la définition des propositions de prévisions de ventes en collaboration avec le chargé d’étude
-    Interaction avec les Agences Régionales de Santé (ARS)
-    Communication et création des partenariats avec les leaders d’opinion ainsi que les sociétés savantes et les associations de patients
-    Veille et analyse des données environnementales et institutionnelles

Management de l’équipe

-    Management, animation et évaluation de l’équipe
-    Accompagnement des membres de son équipe sur leur plan de développement individuel

 

Compétences clés

Transverses

-    Etre force de proposition sur le développement de l’activité et de l’organisation
-    Etre force de conviction, leadership
-    Arbitrer les priorités à suivre
-    Elaborer des procédures, imaginer des solutions, concevoir des outils
-    Mesurer le retour sur investissement des actions ou plans d’action et suivre son budget
-    Négocier avec des acteurs internes ou externes clés (grands comptes, institutionnels, etc..)
-    Maîtriser la prise de parole en public
-    Être pédagogue, savoir déléguer, animer, motiver et mobiliser une équipe de collaborateurs pluridisciplinaires
-    Organiser et coordonner son service (hommes, temps, matériels, budgets) et estimer les besoins
-    Capacité à s’adapter à un environnement incertain et complexe
-    Etre orienté résultat (contrat de performance)
-    Faire preuve d’ouverture d’esprit
-    Être agile : capacité à s’adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements, à imaginer différents scénarios

Anglais
-    Présenter à l’écrit ou à l’oral une description ou une argumentation claire et fluide dans un style adapté au contexte, construire une a présentation de façon logique

Métier

-    Être orienté patient
-    Maîtriser les leviers marketing applicables à la santé
-    Maîtriser les fondamentaux du marketing
-    Maîtriser le parcours de soin, aspects scientifiques et techniques de l’aire thérapeutique
-    Connaître la réglementation en termes de communication des produits de santé (règlementaires et juridiques)
-    Savoir identifier et appréhender la cartographie des partenaires du territoire
-    Connaître les fondamentaux en économie de la santé et access market

 

Evolution du métier

Un enjeu d’améliorer et d’organiser un parcours de soins qui permet à chaque patient d’être pris en charge au bon moment et par la bonne personne sur un territoire coordonné.

Un objectif pour rester compétitif : penser à l’intégralité d’une prise en charge.

Une tendance à développer des solutions thérapeutiques personnalisées engendrant de nouvelles relations avec le médecin et le patient.

 

Profil de recrutement

Expérience réussie supérieure à 8 ans dans le secteur pharmaceutique dans les fonctions marketing ou commerciale ou coordinateur santé au sein des réseaux, maison locale, Agence Régionale de Santé (ARS).

Formations/ Parcours recommandés

•    Diplôme d’école de commerce
•    Master/Master 2 marketing, gestion
•    Formation scientifique, marketing et médicale
•    Pharmacien avec spécialisation marketing de la santé

 

Passerelles métiers

Au sein de la filière métier :

•    Responsable nouveaux médias
•    Responsable associations de patients

Hors filière métier :

•    Manager référent médical régional
•    Négociateur grands comptes